Hogyan segítettünk egy logisztikai cégnek hatékonyan gépjárművezetőt és fuvarozási koordinátort toborozni? Egy hazai logisztikai vállalkozás azzal keresett meg bennünket, hogy segítsünk neki két kulcsfontosságú pozíció betöltésében: gépkocsivezető és fuvarozási koordinátor munkakörbe kerestek új kollégákat. A kihívás nem volt kicsi, hiszen ezekre a pozíciókra folyamatosan nagy a kereslet, miközben a megfelelő jelöltek megtalálása időigényes és költséges folyamat tud lenni.
A cél: gyors, hatékony, költségtudatos munkaerő toborzás
A megbízó világos célt fogalmazott meg:
Minél több minőségi állásjelentkező elérése költséghatékonyan a lehető legrövidebb idő alatt
A feladatunk az volt, hogy mindössze néhány hét alatt kézzelfogható eredményeket produkáljunk mind az állásjelentkezők számában és minőségében, úgy, hogy ügyfelünknek nem volt karrieroldala, ahova tudtuk volna terelni az állásjelentkezőket. Így egy kreatív és nagyon praktikus megoldást választottunk: Meta űrlapos hirdetéseket.
Milyen stratégiát alkalmaztunk?
1. Lebriefeltük az ügyfelet, tehát egyeztettünk vele az alapokról, mint pl.: célközönség, hirdetési büdzsé és a Meta űrlapos szűrőkérdések (ami alapján megszűrjük, milyen minőségű lesz az adott jelentkező)
2. Pontos célzás és szegmentáció
A hirdetési kampányokat Meta (Facebook/Instagram) platformon indítottuk, és igyekeztünk szegmentálni a célzást, már amennyire a speciális hirdetési kategória lehetővé teszi ezt.
Mi az a speciális hirdetési kategória Metán, és miért érinti az álláshirdetéseket?
Sokan nem tudják, de a Meta (Facebook és Instagram) platformjain hirdetés indításakor meg kell jelölni, ha a kampány egy úgynevezett speciális hirdetési kategóriába tartozik. Ezek olyan területek, ahol a Meta különösen szigorú szabályozást alkalmaz a diszkrimináció elkerülése érdekében.
Milyen témák számítanak speciális kategóriának?
A Meta jelenleg négy területet sorol ide:
- Hitelajánlatok
- Lakhatás (ingatlan)
- Álláshirdetések
- Politikai és társadalmi ügyek
Mivel az álláshirdetés érzékeny terület – hiszen nem lehet életkor, nem, családi állapot, lakóhely vagy más demográfiai jellemző alapján szelektálni –, a Meta kötelezővé teszi a „Special Ad Category: Employment” bejelölését az ilyen kampányoknál.
Mi változik, ha egy hirdetés ebbe a kategóriába esik?
- Korlátozott célzási lehetőségek: nem használhatunk például kor szerinti vagy nemekre bontott célzást. (Tehát férfi és női nem egyaránt benne kell legyen a célközönségben, valamint a 18 éves és 65+ éves felhasználó is látni fogja a hirdetést).
- Szűkített érdeklődési körök: sok demográfiai vagy életstílusra vonatkozó érdeklődési kör, ami egyébként kiválasztható a nem speciális hirdetési kategóriánál, itt nem választható ki.
- Az algoritmus másképp tanul: mivel kevesebb célzási adat áll rendelkezésre, a Meta jobban támaszkodik a kampány teljesítményére és a hirdetés kreatívjára.
Miért fontos ez a hirdető cégeknek?
Mert sokszor a nem megfelelő kategóriabeállítás miatt:
- a kampány el sem indul, vagy elutasításra kerül,
- nem érkeznek eredmények, mert a célzás nem releváns,
- fiókszankciók is felmerülhetnek ismétlődő hibák esetén. (pl.: letiltott hirdetési fiók)
Mi a hirdetéskezelésben ezekre a technikai részletekre különösen nagy figyelmet fordítunk.
Már a kampánytervezés során úgy alakítjuk ki a hirdetéseket és célzásokat, hogy azok megfeleljenek a Meta szabályainak, miközben mégis elérjük a potenciális jelentkezőket – hatékonyan és szabályosan.
- Földrajzi lokalizáció a munkavégzés helyszíne alapján (+17 km-t kötelezően hozzá kell adni)
- Életkor és érdeklődési körök beállítása, már amekkora mozgásterünk volt a speciális kategórián belül, hiszen életkornál sajnos csak 18-65+ korosztályt enged célozni, és viszonylag kevés érdeklődési kört.
2. Többféle hirdetésvariáns tesztelése (A/B teszt)
Több különböző vizuális és szöveges kreatívval futtattunk hirdetéseket:
- Egyszerű, direkt szövegek a gyors konverzióért
- Többféle stílusú képes hirdetés, hogy lássuk melyik hozza legköltséghatékonyabban az eredményeket
- Minden hirdetésben kiemeltük az előnyöket, a munkavégzés helyét és a jelentkezés egyszerűségét, valamint a gépjárművezetői pozíciónál beletettük a bejelentett munkabért, amely több, mint nettó 400.000 Ft volt.
Folyamatosan figyeltük a hirdetések teljesítményét, és menet közben optimalizáltuk a beállításokat, lekapcsoltuk azokat a kreatívokat / szövegekett, amik kevésbé jól teljesítettek, és teret adtunk azoknak, amelyek nagyon jó áron hozták az érdeklődőket. Szükség volt még a Meta űrlap módosítására is, hiszen több szűrőkérdést kellett betennünk az űrlapba az ügyféllel való egyeztetések alapján.
Így érhettük el azt, hogy ne csak sok, de minőségi lead (jelentkező) érkezzen.
A számok önmagukért beszélnek
Gépjárművezető pozíció hirdetései:
- Költség: 27 078 Ft
- Eredmények: 528 db lead (űrlapos állásjelentkező)
- Általános költség/lead (egy állásjelentkező megszerzésére jutó költség): 51,28 Ft
- Elért emberek száma (Reach): 14,347
Fuvarozási koordinátor pozíció:
- Költség: 51,818 Ft
- Eredmények: 73 db lead (űrlapos állásjelentkező)
- Általános költség/lead (egy állásjelentkező megszerzésére jutó költség): 710 Ft
- Elért emberek száma (Reach): 13,032
A gépjárművezetői kampány annyira eredményes volt, hogy idejekorán le kellett állítanunk, mivel az érkezett jelentkezők feldolgozása már meghaladta a HR osztály kapacitását.
Miért működött ennyire jól ez a munkaerő toborzási kampány?
- Célzott, személyre szabott hirdetések: Nem általánosságban kommunikáltunk, hanem konkrétumokra adtunk választ (mi a pozíció, mik az elvárások, mi a munkarend, mi jelent előnyt a pozícióhoz, mikortól lehet kezdeni, munkavégzés helyszíne, stb.). A gépjárművezetői pozíciónál pedig a bejelentett nettó munkabért is feltüntettük.
- Valós idejű optimalizáció: Nem hagytuk „magára” a kampányt miután elindítottuk, hanem aktívan menedzseltük, módosítottuk.
- Költséghatékonyság: A legjobban teljesítő hirdetésnél mindössze 47 Ft volt egy jelentkező ára, ami kiemelkedő eredmény a mai piaci viszonylatok között.
Milyen tanulságokat vihetnek magukkal a cégek a munkaerő toborzás terén?
- Nem elég csak posztolni egy álláshirdetést a céges oldalra (persze jó ha van róla poszt, de önmagában nem elég), ugyanis a Meta algoritmusa az organikus posztoknak már nem ad akkora elérést, hogy az releváns célközönséget elérjen. Kb. az oldalkövetőid 5-10%-át éri el a posztod. A hatékony munkaerő toborzáshoz már elengedhetetlen egy jól felépített hirdetési stratégia is a posztok mellé.
- A konkrét ajánlat megfogalmazása kincset ér, hiszen így nem húzod se az állásjelentkező idejét, se a HR csapat (vagy ha te vagy az aki a toborzásért felel, akkor a magad) idejét sem, hiszen az jelentkezik, akinek rendben vannak a leírtak.
- Az input minősége (vizuál, szöveg, kommunikációs stílus, ajánlat, stb.) meghatározza a leadek minőségét.
- Meta hirdetésekkel nagyon költséghatékonyan lehet új munkaerőt toborozni, legyen szó akár adminisztratív munkakörről, akár kékgalléros pozíciókról.
Összegzés: A toborzás nem költség, hanem befektetés – ha jól csináljuk
Ez az esettanulmány tökéletes példája annak, hogy a jól strukturált, adatvezérelt és kreatívan felépített online marketing kampány hogyan tud kézzelfogható üzleti eredményeket hozni rövid idő alatt. Mi nemcsak hirdetéseket kezelünk, hanem konkrét megoldásokat szállítunk a munkaerőhiányra.
Ha a te céged is hatékonyan szeretne toborozni akár kék-, akár fehérgalléros munkakörre, keress minket bizalommal, és segítünk abban, hogy ne csak lássák az álláshirdetésedet, hanem jelentkezzenek is rá potenciális érdeklődők.
